クラフトガーデン【外構業者の口コミ・評判を調査】

1. 公式情報から見える特徴

クラフトガーデンの特徴は、ヒアリング・設計・現場施工を自社でつないでいることです。

公式サイトでは、打ち合わせから設計、施工まで自社で行うと明記しています。現場も自社社員による責任施工としており、打ち合わせで決めた内容が施工時にずれないよう管理する方針です。

プラン提案には3D設計ソフトのRIKCADを使用。立体的な図面で外構全体を確認できるため、門まわりやアプローチ、植栽などを組み合わせたときの完成イメージをつかみやすくなっています。

また、材料をメーカーから直接仕入れることでコストを抑えながら、デザイン性と品質を重視するとしています。予算が限られる場合には、プランを簡素化する方法と材料のグレードを調整する方法の両方から減額を相談できます。

2. こんな人に向いている外構業者

クラフトガーデンは、外構のイメージがまだ固まっておらず、会話を重ねながら形にしてほしい人に向いています。

添付口コミでは、「要望を細かく聞いてくれた」「予算に合った提案をしてくれた」「素材や植栽まで希望を取り入れてくれた」といった評価が確認できます。外構の知識がなくても、ヒアリングを通して希望を整理してもらいやすいのが強みです。

• 完成イメージを3D図面で確認したい人
• デザインと実用性の両方を相談したい人
• 植栽を含めて庭全体を提案してほしい人

口コミには、仕事の都合で夜遅い打ち合わせにも対応してもらえたという声もあります。公式サイトでも完全予約制ながら打ち合わせ時間に柔軟に対応すると案内しており、日中に時間を取りにくい人にも相談しやすいでしょう。

3. 相談前に確認したいこと

相談前には、無料提案の扱いと、材料決定後に変更できる範囲を確認しておくことが大切です。

見積もりと提案図面は無料で、納得するまで相談できると案内されています。ただし、契約に至らなかった場合は図面と見積書の返却を求めています。また、発注済みの材料は原則変更できないため、色や商品、仕様は発注前に十分確認しておきたいところです。

• プラン・見積もりが出るまでの現在の期間
• 使用する商品・色・植栽を発注前に最終確認する
• 施工後の補修や保証の具体的な条件を確認する

公式サイトでは施工後の剪定や肥料、芝管理などのアドバイスには対応していますが、工事保証の期間や対象範囲は明確に掲載されていません。長く使う外構だからこそ、補修対応や保証については契約前に確認しておくと安心です。